Услуга

Голосовой ИИ, который звонит и принимает звонки

Распознаёт речь, ведёт диалог, обзванивает базу и принимает входящие: подтверждает заказы и визиты, реактивирует клиентов, снимает нагрузку с колл-центра. Исходящие голосовые боты — самый быстрорастущий сегмент рынка РФ (+46% в год).

Как это работает
Входящие и исходящиеКаналы телефония · CRMПо 152-ФЗТест-обзвон бесплатно
01Где теряются звонки

Пропущенный или несделанный звонок — это потерянный клиент или сгоревший слот.

Пропущенные входящие
В пик и нерабочее время звонки без ответа. Клиент уходит к тому, кто взял трубку.
Подтверждения вручную не масштабируются
Обзвонить всех записанных или заказавших — некому. Отсюда неявки и невыкупы.
Спящая база молчит
Реактивация базы работает, но руками до неё не доходят.
Колл-центр дорогой
Рутинные звонки съедают ФОТ. Голосовой ИИ берёт типовое на себя.
02Что делает голосовой ИИ

Собираем сценарии под задачу: подтверждения, приём, реактивация.

Подтверждение визитов/заказов
Обзванивает и подтверждает, предлагает перенос.
  • До 60% подтверждений автоматом
  • Меньше неявок и невыкупов
  • Итог — в CRM
Приём входящих 24/7
Отвечает, отвечает на типовое, записывает.
  • Нет пропущенных
  • Маршрутизация на человека
  • Работа в нерабочее время
Реактивация базы
Поднимает «спящих» с релевантным поводом.
  • Возврат части базы
  • Персональные сценарии
  • Без ручного обзвона
Квалификация лидов
Прозванивает заявки, отсеивает нецелевые.
  • Только горячие — менеджеру
  • Экономия времени отдела
  • Скорость ответа
Интеграция с телефонией
Работает с вашей АТС и CRM.
  • Ваши номера
  • Запись и логи
  • API под задачи
Речевая аналитика
Понимает, почему отказ и где сливы.
  • Причины отказов
  • Контроль скриптов
  • Точки роста
03Сценарии и нюансы

Где голосовой ИИ приносит деньги быстрее всего — и что учесть.

Подтверждение записи накануне
ИИ обзванивает записанных на завтра, подтверждает или переносит. Освободившийся слот отдаём из листа ожидания — неявка превращается в перенос.
Реактивация «спящих» клиентов
ИИ звонит тем, кто был давно, с персональным поводом — часть базы возвращается на покупку или визит.
Нюанс: 152-ФЗ и согласия
Обзвон по закону — с согласиями и корректным временем. Настраиваем частоту и стоп-листы, чтобы не было спама.
Нюанс: себестоимость минуты
Реклама «5 копеек за минуту» вводит в заблуждение — реальная себестоимость выше. Считаем экономику честно на аудите.
04На что влияет

Ориентиры по рынку и типовым внедрениям.

+46%/год
рост исходящих голосовых ботов в РФ
до 60%
подтверждений визитов/заказов автоматически
7,5 млрд ₽
рынок разговорного ИИ в РФ (+25% за год)
24/7
приём входящих без пропусков
05Как мы работаем

Вход через бесплатный тест-обзвон, дальше пилот и внедрение.

1

Тест-обзвон

Бесплатно. Настроим короткий сценарий и дадим послушать.

2

Пилот

Прогоняем на части базы/входящих, смотрим на цифры.

3

Внедрение

Подключаем к телефонии и CRM, расширяем сценарии.

4

Сопровождение

Дорабатываем скрипты, отвечаем за результат.

Настройка от 100 000 ₽ + минутыТест-обзвон бесплатноПо 152-ФЗ

Частые вопросы

Голосовой ИИ правда звучит естественно?

Современные голоса ведут живой диалог, понимают речь и перебивания. На бесплатном тест-обзвоне вы сами послушаете, как это звучит на вашем сценарии.

Это законно — обзванивать базу?

Да, при соблюдении 152-ФЗ: с согласиями, в корректное время, со стоп-листами. Настраиваем частоту и правила, чтобы не было спама.

Сколько стоит?

Настройка от 100 000 ₽ плюс оплата за минуты разговора. На аудите считаем честную себестоимость минуты — реклама «5 копеек» вводит в заблуждение.

ИИ заменит колл-центр?

Снимет с него рутину: подтверждения, приём типовых входящих, реактивацию. Сложные разговоры остаются людям.

Работает с нашей телефонией?

Да, подключаемся к вашей АТС и CRM, используем ваши номера, ведём запись и логи.

06Работаем по всей России

Внедрение удалённо, с подключением к вашим системам. Частые города:

МоскваСанкт-ПетербургКазаньНовосибирскЕкатеринбургНижний НовгородКраснодарИжевсквся РФ